Verdo

I skrivende stund (marts 2025) har Verdo modtaget mere end 870 anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet karakter på 4,4 ud af 5, hvilket svarer til ‘fremragende’.

Verdo har altså opnået en høj Trustpilot-score, hvilket i stor grad kan tilskrives en stærk indsats på kundeservice-fronten. Mange kunder fremhæver, at kundeservice-personalet er hjælpsomt, effektivt og løsningsorienteret.

Verdo tilbyder brede åbningstider for deres kundeservice:

• Mandag-torsdag: 08:00-16:00

• Fredag: 08:00-15:30

Medlemsfordele hos Verdo

Som kunde hos Verdo får du adgang til en række fornuftige medlemsfordele, der dog ikke kan betegnes som ekstraordinære. De mest bemærkelsesværdige fordele inkluderer:

• Altid grøn strøm

• Fornuftige kundeservice-vilkår

• Mulighed for betaling efter forbrug

• Adgang til en app, hvor du kan følge dit elforbrug og se dine regninger

• Støtte til forskellige grønne initiativer

Hvad roses Verdo for?

• Professionel og hjælpsom kundeservice

• Gode ladeløsninger med dygtige installatører

• Grøn energi og bæredygtige løsninger

Hvad kritiseres Verdo for?

• Enkelte kunder har haft problemer med at komme i kontakt med kundeservice

• Nogle har oplevet, at forløb ikke er gået som forventet

Pålidelighed og gennemsigtighed

Verdo vurderes som et overvejende pålideligt elselskab, men har tidligere været involveret i en sag om tilbagebetaling af næsten 650 millioner kroner til varmekunder. Dette har ikke haft direkte betydning for deres strømforretning, men kan være værd at overveje.

Samlet vurdering af Verdo

Verdo er et solidt valg for dem, der ønsker et elselskab med en stærk grøn profil og et godt omdømme. Deres kundeservice og bæredygtige tilgang vægter positivt, men prisen er ikke blandt de mest konkurrencedygtige.

Hvis du vægter lave priser og eksklusive medlemsfordele højt, findes der billigere alternativer. Dog leverer Verdo en stabil service, som mange kunder er tilfredse med, og derfor vil de for mange være et godt valg af eludbyder.