I skrivende stund har Go'energi modtaget 200+ anmeldelser på Trustpilot og opnået en samlet score på 4,5 ud af 5, hvilket kategoriseres som ‘fremragende’.
Go'energi har generelt et stærkt ry, når det kommer til kundeservice. Mange kunder roser selskabets medarbejdere for at være venlige, hjælpsomme og imødekommende.
Dog har der været enkelte klager over IT-ændringer i 2023, som medførte midlertidige udfordringer for nogle kunder.
Go'energis kundeservice kan kontaktes på følgende måder:
Telefon: Tilgængelig i dagtimerne på hverdage
E-mail: Hurtige svartider
Online selvbetjening: Mulighed for at følge med i elforbrug og regninger
Medlemsfordele hos Go'energi
Go'energi tilbyder ikke medlemsfordele ud over det sædvanlige. Deres fokus er på gennemsigtighed og konkurrencedygtige priser snarere end rabatordninger eller eksklusive tilbud.
Dog kan kunderne drage fordel af følgende:
Hvad roses Go'energi for?
Hvad kritiseres Go'energi for?
Pålidelighed og gennemsigtighed
Go'energi vurderes som et af de mest pålidelige elselskaber på markedet. Selskabet har en stærk gennemsigtighedspolitik og var blandt de elselskaber, der klarede sig bedst i TÆNKs store test af elselskaber i 2024.
Desuden har Go'energi ikke været involveret i negative mediesager i årevis, hvilket bidrager til deres solide ry.
Samlet vurdering af Go'energi
Go'energi er et stærkt valg for kunder, der ønsker gennemsigtighed, ingen binding og en god kundeserviceoplevelse. Selskabet har et fremragende ry på Trustpilot og har formået at opbygge et stabilt og pålideligt image på markedet.
Dog bør potentielle kunder være opmærksomme på, at Go'energi ikke tilbyder ekstraordinære medlemsfordele. Hvis du kan undvære dette og ønsker et elselskab med gode priser og stærk kundeservice, er Go'energi et solidt valg.
