b.energy

Hovedtræk og fordele ved b.energy

Klimavenlig og innovativ el-leverandør

b.energy er en moderne energileverandør, der fokuserer på bæredygtighed og innovation. Med mere end 11.000 kunder tilbyder de grøn strøm og en række tilknyttede ydelser som ladestandere og bredbånd. For hver ny kunde planter b.energy et træ, og de køber nordiske grønne certifikater svarende til kundernes samlede strømforbrug, hvilket understøtter deres mål om at fremme den grønne omstilling.

Attraktive medlemsfordele

Som kunde hos b.energy får du adgang til et rabatunivers med over 2.800 tilbud, der kan give besparelser på alt fra dagligvarer til rejser. Derudover tilbyder de en brugervenlig app, som både giver et godt overblik over elforbruget og tips til at reducere det, hvilket hjælper kunderne med at spare penge og energi.

Tilgængelig kundeservice

b.energy har kundeservice-åbningstider, der er tilpasset hverdagsbrugernes behov:

• Mandag-torsdag: 08:30-16:00
• Fredag: 09:00-15:00.

Kunder kan kontakte b.energy via telefon, mail eller chat, hvilket gør det nemt at få hjælp.

Ulemper ved b.energy

Blandede kundeserviceoplevelser

Selvom mange kunder roser b.energys kundeservice, er der også kritik fra enkelte brugere, der har haft udfordringer med at få den nødvendige hjælp. Dette kan tyde på variation i serviceniveauet, hvilket er værd at overveje.

Manglende ekstraordinære grønne initiativer

Selvom b.energy fokuserer på bæredygtighed, er deres initiativer primært rettet mod træplantning og køb af certifikater. De kunne udvide med flere konkrete grønne tiltag som energibesparende løsninger eller lokal støtteprojekter.

Kundetilfredshed og anmeldelser