SEF Energi

 I skrivende stund (marts 2025) har SEF Energi en Trustpilot-score på 4,5 ud af 5, baseret på et lavt antal positive anmeldelser.

SEF Energi scorer højt på Trustpilot, primært på grund af en stærk kundeservice-indsats. Mange kunder beskriver kundeservice-personalet som hjælpsomt, venligt og vidende.

SEF Energis kundeservice kan kontaktes på følgende tidspunkter:

• Mandag-onsdag: 08:30-15:30

• Torsdag: 08:30-17:00

• Fredag: 08:30-13:00

• Telefon og e-mail: Let tilgængelige kontaktmuligheder

Medlemsfordele hos SEF Energi

SEF Energi tilbyder ikke eksklusive medlemsfordele, som visse konkurrenter gør. Dog har de nogle relevante fordele, der relaterer sig direkte til kerneproduktet:

• Mulighed for månedlig betaling

• Fornuftige kundeservice-vilkår

• Mulighed for at støtte din lokale klub/forening økonomisk, uden ekstra omkostning

Hvad roses SEF Energi for?

• Stærk kundeservice med hjælpsomt og imødekommende personale

• Troværdig og gennemsigtig forretningsmodel

• Fokus på grøn energi

Hvad kritiseres SEF Energi for?

• Enkelte kunder har oplevet aggressive salgsmetoder

• Nogle mener, at kontrakter sendes for sent

Pålidelighed og gennemsigtighed

SEF Energi vurderes generelt som et pålideligt elselskab. Selskabet har ikke været involveret i større negative mediesager og har bestået TÆNKs store test af elselskaber i 2024.

Dog kunne SEF Energi være endnu tydeligere i sin kommunikation om spottillæg og gebyrer. Ligeledes fik selskabet en middelmådig bedømmelse i TÆNKs test, hvilket indikerer, at der stadig er plads til forbedring.

Samlet vurdering af SEF Energi

SEF Energi er et godt valg for forbrugere, der prioriterer grøn energi og ønsker en kundeservice med høj tilgængelighed. Selskabet har et stærkt omdømme og tilbyder gennemsigtige vilkår.

Dog bør potentielle kunder være opmærksomme på, at SEF Energi ikke har de laveste priser på markedet, og at visse konkurrenter tilbyder mere fordelagtige medlemsfordele. Hvis du værdsætter et pålideligt og miljøbevidst elselskab, kan SEF Energi være et solidt valg.