Nettopower

Simpel el-løsning med variabel pris

Siden stiftelsen i 2012 har Nettopower opereret med en enkel filosofi: Keep it simple. Selskabet tilbyder kun én el-løsning – strøm til en variabel pris. Denne tilgang er baseret på undersøgelser, der viser, at variabel pris ofte er den billigste løsning på lang sigt. Selvom Nettopower tidligere var blandt de billigste på markedet, er dette desværre ikke længere tilfældet i dag.

Let forståelige regninger uden skjulte gebyrer

Nettopower får ros fra enkelte kunder for deres gennemskuelige regninger og fraværet af skjulte gebyrer. For forbrugere, der ønsker en simpel løsning uden unødvendig kompleksitet, kan dette være en fordel.

Ulemper ved Nettopower

Kritik af høje priser og aconto-opkrævninger

Nettopower har modtaget massiv kritik for høje kWh-priser og uforståeligt store aconto-opkrævninger. Flere kunder har rapporteret om manglende tilbagebetaling af tilgodehavender, hvilket har skabt frustration og mistillid til selskabet.

Problemer med kundeservice

Selvom Nettopower har fornuftige åbningstider (mandag-tirsdag 09:00-17:00, fredag 09:00-16:00), rapporterer mange kunder om lange ventetider og vanskeligheder med at komme igennem til kundeservice. På trods af enkelte positive anmeldelser, der fremhæver medarbejdere som hjælpsomme og kompetente, synes serviceniveauet at variere betydeligt.

Manglende medlemsfordele

Nettopower tilbyder ingen ekstraordinære medlemsfordele. Den eneste mulighed, der kan minde om en fordel, er et tilvalg, hvor kunder kan støtte den grønne omstilling for 19 kr. om måneden – en mulighed, der ovenikøbet er på kundens regning.